HR Analytics: La Transformación de la Información

Un post de Bernabé Pérez, Chairman HR Evolution 2017

Actualmente nadie duda de la explosión exponencial en la adquisición, el almacenamiento, el procesamiento y el aprovechamiento inteligente de los datos. Esto nos lleva al desafío de transformar información en conocimiento. En RRHH hoy disponemos de herramientas y métricas que nos permiten hacer desarrollos prescriptivos, predictivos y de correlación que nos permiten disponer de un mejor conocimiento del empleado.

Esto nos lleva a configurar un nuevo departamento en el área de personas que ayudará a la organización a investigar los intereses, demandas y percepción sobre la empresa con el objetivo de maximizar nuestra relación con ellos y construir una propuesta de valor ajustada a cada individuo.

Además, el HR Analytics ayudará a la estrategia de la organización tanto a corto como medio plazo con productos como Strategic Workforce Planning que permite crear escenarios y anticiparnos a posibles cambios del mercado laboral.

También ayuda a las áreas de negocio a través de la gestión predictiva del talento con productos como perfiles de éxito o la predicción del abandono (fugas no deseadas) de manera que conozcamos dónde, cuáles son los motivos y soluciones que ayuden a hacer más eficiente la organización.
HR Analytics es fundamental para una mejor profesionalización de los Business Partner (HRBP), pues les ayuda a tomar decisiones más adecuadas ayudando al negocio y a las personas que gestionan. Así tenemos herramientas de On Boarding que analizan los mejores candidatos, termómetros que analizan el compromiso y el clima laboral, y mapas de carreras que correlacionan con los planes de sucesión y mapas de talento.

Como veréis es un mundo apasionante que hace evolucionar los RRHH de una manera increíble y muy parecida a lo que sucede con los clientes. Esto nos lleva a unos nuevos conceptos que sin HR Analytics sería difícil de acometer: la experiencia de empleado.

No quisiera terminar sin mencionar los desafíos futuros de HR Analytics como son las nuevas herramientas de predicción y técnicas de análisis, el almacenamiento de la ingente información (el Cloud), la incorporación de perfiles especializados (Data Scientist), la escucha activa de negocio, la rigurosidad y la exactitud de los datos e incorporación de las redes sociales al análisis de datos.

Bienvenidos al maravilloso mundo de HR Analytics.

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